Condiciones Generales de Venta
Identificación del vendedor
Las ventas realizadas a través de www.beemaemuki.com son gestionadas por Juan Carlos Navarro Aramayo, NIF 39934002E, con domicilio en Carrer Pompeu Fabra, nº 6, Bajos, 43850 Cambrils (Tarragona).
Proceso de compra
La selección de productos, su adición al carrito y la confirmación del pedido constituyen una oferta de compra. El contrato se entiende formalizado en el momento en que recibes la confirmación de pago.
Precios y forma de pago
Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España. El pago se realiza de forma segura a través de Stripe, que procesa la transacción sin que Beemaemuki almacene los datos completos de tu tarjeta.
Envíos
Las condiciones, plazos y tarifas de envío se detallan en nuestra página de Tarifas de Envío.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, siempre que el producto no haya sido fabricado o personalizado según tus especificaciones (por ejemplo, con un aroma, color o decoración elegidos expresamente por ti para ese pedido), conforme al artículo 103 c) del citado Real Decreto Legislativo.
Los productos disponibles directamente de nuestro stock, sin personalización, sí están sujetos al derecho de desistimiento en el plazo indicado. En la ficha de cada producto se indica si se trata de un artículo personalizado o de stock; en caso de duda, puedes consultarlo antes de comprar escribiendo a info@beemaemuki.com.
El producto debe devolverse en su estado original. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo error o defecto de Beemaemuki.
Para ejercer este derecho, escribe a info@beemaemuki.com indicando el número de pedido y el producto a devolver.
Talleres
La compra de plazas para talleres se rige por nuestra Política de Cancelación, específica para este tipo de servicio.
Reclamaciones
Si tienes cualquier incidencia con tu pedido, puedes contactarnos en info@beemaemuki.com. Como consumidor, también tienes derecho a acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/